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À propos de MPR OI
MPR OI est une entreprise réunionnaise spécialisée dans la menuiserie aluminium, forte de 26 ans d'expérience au service des particuliers et des professionnels de l'île.
Fabrication, pose et dépannage : nous intervenons sur toute La Réunion pour vos fenêtres, portes, baies vitrées, volets roulants, portails et garde-corps, avec des solutions standard ou entièrement sur-mesure.
Notre priorité : la réactivité (7J/7), la qualité de fabrication et la satisfaction de nos clients, avec des garanties conformes à la législation en vigueur.
Zones d'intervention : Saint-Denis, Sainte-Marie, Sainte-Suzanne, Saint-André, Bras-Panon, Salazie, Saint-Benoît, La Plaine-des-Palmistes, Sainte-Rose, Saint-Philippe, Saint-Joseph, Petite-Île, Saint-Pierre, Le Tampon, Entre-Deux, Saint-Louis, Cilaos, Les Avirons, L'Étang-Salé, Saint-Leu, Trois-Bassins, Saint-Paul, Le Port, La Possession — soit toute l'île de La Réunion.
Nos Prestations
Fenêtres & Baies
Anti-cyclonique capable de résister au vent violent, étanche et durable
Portes d'entrée
Sécurité et design pour votre maison
Vérandas
Garde-corps simple et complexe, verrière d'intérieur
Dépannage
Techniques, Urgences et Qualité
Motorisation Volet Roulant
Adaptation sur Ancien et Récent
Fenêtres & Baies
Anti-cyclonique capable de résister au vent violent, étanche et durable
Portes d'entrée
Sécurité et design pour votre maison
Vérandas
Garde-corps simple et complexe, verrière d'intérieur
Dépannage
Techniques, Urgences et Qualité
Motorisation Volet Roulant
Adaptation sur Ancien et Récent
Nos Réalisations
Contactez-nous
MPR OI - ZA 14 Rue Anaclet Bègue 97431 La Plaine des Palmistes
06 92 84 11 79
Email: contact@mpr-oi.fr
Questions fréquentes
Quels sont vos délais d'intervention pour un dépannage ?
Nous intervenons généralement sous 24h pour les dépannages urgents (volets roulants, serrures, poignées) sur toute l'île.
Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui, chaque demande de devis est gratuite et sans engagement. Remplissez le formulaire "Demandez votre devis gratuit en 2 min" et nous vous recontactons rapidement.
Travaillez-vous sur mesure ou uniquement en standard ?
Nous proposons les deux : des solutions standard pour une pose rapide, et des réalisations entièrement sur-mesure adaptées à votre projet.
Quelle garantie s'applique sur vos travaux ?
Nos prestations bénéficient d'une garantie décennale sur la pose et d'une garantie de 5 ans sur la fabrication, conformément à la législation en vigueur.
Intervenez-vous partout à La Réunion ?
Oui, notre équipe se déplace sur toute l'île pour vos projets de fabrication, pose et dépannage.
Comment vous contacter rapidement ?
Le plus simple est d'utiliser notre bouton WhatsApp en haut de page, ou de nous appeler directement :
au 06 92 84 11 79.
Politique de Confidentialité (RGPD)
Informations collectées
En général, vous pouvez visiter notre site : www.mpr-oi.fr sans nous dire qui vous êtes ni nous donner d'informations personnelles. Cependant, lorsque vous vous rendez sur notre site : www.mpr-oi.fr, notre serveur web enregistre automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et d'autres informations telles que le nom de votre fournisseur de service Internet, votre système de navigation, votre système d'exploitation et la langue utilisée, les technologies ajoutées au système de navigation disponibles pour l'affichage du contenu, les pages de notre site : www.mpr-oi.fr que vous consultez et l'ordre de consultation, ainsi que la date et la durée de votre visite.
Par ailleurs, nous sommes susceptibles de collecter et traiter des données personnelles vous concernant dans le cadre de nos échanges. Ainsi, si vous nous appelez ou nous écrivez par le biais d'un courriel ou en utilisant notre formulaire de contact (Identité (nom, prénom), raison sociale, téléphone, email, code postal, et réponses aux questions de qualification de votre projet), vos coordonnées ainsi que l'objet de votre message et les autres informations communiquées feront l'objet d'un traitement pour répondre à votre demande et en assurer le suivi.
Finalités de traitement
Pour vous fournir une réponse conforme à vos attentes, nous traitons également l'ensemble des données liées à votre demande et transmission à l'entreprise SAS MPR OI uniquement via le site internet : https://www.mpr-oi.fr.
Base légale
Votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire.
Durée de conservation
24 mois à compter de la collecte.
Vos droits
Accès, rectification et suppression de vos données sur simple demande à contact@mpr-oi.fr.
Engagement
Vos données ne seront jamais revendues à d'autres partenaires ni utilisées à des fins de prospection en dehors de votre demande.
Autorisation de prise et de diffusion de photographies
Sur l'autorisation du Client, ce dernier donnera son accord ou non par le consentement obligatoire d'un formulaire interne mise à disposition par l'entreprise MPR OI faisant foi juridiquement. Enfin, conformément à la réglementation (RGPD), le Client conserve le droit de retirer son consentement à tout moment par simple demande écrite par (e-mail ou courrier), entraînant le retrait des images sous un délai maximal de 15 jours.
Mentions Légales
Raison sociale : SAS MPR OI
Siège social : ZA 14 Rue Anaclet Bègue 97431 La Plaine des Palmistes
Mandataire social : M. Jean-Dominique SAUTRON, Président
Code APE : 2511Z
Identification de l'entreprise :
SIREN : 879 667 095
SIRET : 879 667 095 00027
RCS : 879 667 095 SAINT-DENIS DE LA RÉUNION
Contact : contact@mpr-oi.fr - 06 92 84 11 79
Hébergeur du site : SA OVH Group - 2 Rue Kellermann - 59100 Roubaix - France - Société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 - Directeur de la publication : Octave Klaba
Conditions Générales de Vente
1. OBJET
Les présentes conditions générales de ventes (CGV) régissent les relations contractuelles entre SAS MPR OI, dont le siège social est situé à : ZA 14 Rue Anaclet Bègue 97431 La Plaine des Palmistes, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro RCS 879667095 SAINT-DENIS DE LA REUNION, ci-après dénommée « l’entreprise SAS MPR OI », et toute personne physique commerçante ou non commerçante souhaitant faire une demande de devis ou réaliser des travaux via le site internet : https://www.mpr-oi.fr, ci-après dénommée « le Client ». Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations de Fabrication, Pose, Dépannage proposées par L’entreprise SAS MPR OI
2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En passant commande, le Client accepte sans réserve les présents CGV. L’entreprise SAS MPR OI se réserve le droit de les modifier à tout moment, sans préavis, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande. Il est recommandé au Client de consulter régulièrement les CGV pour se tenir informé des éventuelles modifications
3. PRIX ET PAIEMENT
- Modalités de règlement : virement bancaire classique ou instantané, chèque bancaire, carte bancaire et espèces.
- Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros, hors taxe (HT) et hors frais de livraison, ces derniers étant indiqués avant validation de la commande. L’entreprise SAS MPR OI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et main d’œuvre sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
- Acompte exigible à la commande : 40% et le solde à la livraison
- Pénalités de retard : Trois fois le taux annuel d'intérêt légal en vigueur calculé depuis la date d'échéance jusqu'à l'acquittement total de la facture.
- Indemnité forfaitaire pour les frais de recouvrement en cas de retard de paiement : 40,00 euros HT
- Escompte : Pas d'escompte
4. DELAIS
Validité du devis : 3 mois à compter du réception de celui-ci
5. GARANTIE DÉCENNALE
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 10ans à compter le jour d’acquittement de la facture par le Client sur la pose, 5ans sur la fabrication et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. L’assureur de l’entreprise SAS MPR OI : SMA SA OCEAN INDIEN LE KUB 6 RUE A. LOUGNON-BAT. C - PARC TECHNOR 97490 SAINTE-CLOTILDE, Numéro de Police : H19262C8631000, Couverture Géographique : Sur toute l’île. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter l’entreprise SAS MPR OI : contact@mpr-oi.fr.
6. RESPONSABILITÉ
L’entreprise SAS MPR OI ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits vendus ou remplacer pour le Client, sauf si la loi en dispose autrement. L’entreprise SAS MPR OI ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation incorrecte des produits par le Client
7. FORCE MAJEUR
L’entreprise SAS MPR OI ne pourra être tenu responsable en cas de manquement à ses obligations résultant d’un événement de force majeure (tels que, sans s’y limiter, grève, catastrophe naturelle, incendie, pandémie, etc.) qui empêche l’exécution normale du contrat.
8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
L’entreprise s’engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des données (RGPD). Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur ses données personnelles en contactant l’entreprise SAS MPR OI : contact@mpr-oi.fr
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments techniques, commerciaux ou financiers fournis par l’entreprise demeurent sa propriété exclusive. Toute reproduction ou utilisation sans l’accord écrit de l’entreprise SAS MPR OI est strictement interdite
10. CONFIDENTIALITÉ
Le Client s’engage à garder confidentielles toutes les informations et documents échangés avec l’entreprise SAS MPR OI dans le cadre de l’exécution des présentes CGV
11. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGV sont régies par la loi Française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le Client peut saisir les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise SAS MPR OI. Le Client peut également recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
12. PROTECTION DES MINEURS
Conformément à la loi n°2020-1266 du 19 octobre 2020 visant à protéger les mineurs des crimes sexuels et à l'article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, l'entreprise SAS MPR OI s'engage à ne collecter aucune donnée personnelle concernant un mineur sans l'autorisation préalable de son représentant légal. Toute commande ou demande de devis effectuée par un mineur doit être validée par un parent ou tuteur légal, conformément aux articles 388 et suivants du Code civil relatifs à la minorité. L'entreprise SAS MPR OI ne propose aucun contenu, produit ou service destiné spécifiquement aux mineurs et se réserve le droit de refuser toute commande émanant d'une personne mineure non accompagnée d'un représentant légal.
13. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter notre entreprise SAS MPR OI : contact@mpr-oi.fr